Aviso Geral de Privacidade e Proteção de Dados – Unimed Federação Minas
A FEDERAÇÃO INTERFEDERATIVA DAS COOPERATIVAS DE TRABALHO MÉDICO DO ESTADO DE MINAS GERAIS – UNIMED FEDERAÇÃO MINAS, pessoa jurídica de direito privado inscrita no CNPJ sob o nº 19.891.852/0001-44, com sede na Avenida Francisco Sales, nº 1483, Bairro Santa Efigênia, Cep. 30150-225, Belo Horizonte, Minas Gerais, entende como extremamente relevantes os registros eletrônicos e os dados pessoais deixados por você (“Titular”) na utilização dos diversos sites e serviços da Unimed Federação Minas, servindo a presente Política de Privacidade (“Política”) para regular, de forma simples, transparente e objetiva, quais dados pessoais serão obtidos, assim como quando e de qual forma eles poderão ser utilizados.
A presente política é voltada exclusivamente ao público em geral que acessa e/ou utiliza a plataforma “Contratar Unimed” por meio do site: https://contratarunimed.com.br/ , e engloba, de maneira básica, as formas nas quais tratamos os dados pessoais dessas pessoas.
Em caso de dúvidas adicionais ou requisições, por favor, entre em contato com a nossa Encarregada, Fernanda Guimarães, por meio do endereço de e-mail:
encarregadolgpd@unimedmg.coop.br.
Para ilustrar melhor a forma como realizamos o tratamento de dados, apresentamos um resumo de nossa Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais (“Política”):
Quadro resumo
Agente de tratamento | Unimed Federação Minas |
Papel no tratamento | Predominantemente controladora |
Natureza dos dados tratados | Dados pessoais fornecidos pelo Titular e/ou coletados automaticamente. |
Principais finalidades do tratamento | Finalidades: Base legal: |
Compartilhamento | Cooperativas do Sistema Unimed Mineiro. |
Proteção de dados | Medidas de segurança, técnicas e administrativas adequadas. |
Seus direitos | Confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, portabilidade, eliminação, etc. |
Esta política poderá ser atualizada, a qualquer tempo, pela Unimed Federação Minas mediante aviso no site.
Caso tenha alguma dúvida sobre os termos utilizados nesta política, sugerimos consultar a tabela abaixo:
TERMO | DEFINIÇÃO |
Dado pessoal | Qualquer informação relacionada a pessoa natural, direta ou indiretamente, identificada ou identificável. |
Dado pessoal sensível | Categoria especial de dados pessoais referentes à origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou à organização de caráter religioso, filosófico ou político, referentes à saúde ou à vida sexual, dados genéticos ou biométricos relativos à pessoa natural. |
Titular | Pessoa natural a quem se referem os dados pessoais, tais como antigos, presentes ou potenciais clientes, colaboradores, contratados, parceiros comerciais e terceiros. |
Tratamento | Toda operação realizada com dados pessoais, como as que se referem a: coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração. |
Anonimização | Processo por meio do qual o dado perde a possibilidade de associação, direta ou indireta, a um indivíduo, considerados os meios técnicos razoáveis e disponíveis no momento do tratamento. |
A Unimed Federação Minas poderá coletar as informações inseridas ativamente pelo Titular no momento de seu contato ou de seu cadastro e, ainda, informações coletadas automaticamente quando da utilização dos serviços disponíveis, seja em nosso portal ou nos canais internos de atendimento como, por exemplo, identificação do estabelecimento comercial utilizado, IP com data e hora da conexão, entre outras.
Há, assim, o tratamento de dois tipos de dados pessoais: (a) aqueles fornecidos pelo próprio Titular; e (b) aqueles coletados automaticamente.
É possível desabilitar, por meio das configurações de seu navegador de internet, a coleta automática de informações por meio de algumas tecnologias, como cookies e caches, bem como em nosso próprio website, conforme item IV. No entanto, o Titular deve estar ciente de que, se desabilitadas essas tecnologias, alguns recursos oferecidos pelo site, que dependem do tratamento dos referidos dados, poderão não funcionar corretamente.
O Titular poderá exercer os direitos elencados no item VIII – Seus Direitos deste Aviso pelo e-mail: encarregadolgpd@unimedmg.coop.br. A resposta será enviada respeitando-se os prazos de guarda estabelecidos pela legislação.
A Unimed Federação Minas trata, para as finalidades específicas aqui dispostas.
III. Como utilizamos os dados
Os dados pessoais tratados pela Unimed Federação Minas têm como finalidade predominante a venda, comercialização, divulgação de planos de saúde por parte do Sistema Unimed Mineiro para o estabelecimento de vínculo contratual ou a gestão, administração, prestação, ampliação e o melhoramento dos serviços ao Titular, bem como a criação de novos serviços e produtos a serem oferecidos.
A Unimed Federação Minas, em alguns casos, também pode tratar dados pessoais quando necessários para o cumprimento de obrigação legal ou regulatória.
Além disso, a Unimed Federação Minas também poderá tratar dados pessoais com base em seu interesse legítimo (ou no interesse legítimo de outra Unimed), sempre no limite do quanto é esperado pelo Titular, e nunca em prejuízo aos seus interesses, direitos e liberdades fundamentais.
Adicionalmente, as informações coletadas poderão, devidamente respaldadas na legislação, serem utilizadas para a realização de pesquisas relacionadas às suas atividades.
III.1 Crianças e adolescentes
O tratamento de dados pessoais de crianças e adolescentes será realizado em consonância com as regras, controles e princípios previstos na legislação específica protetiva, bem como na legislação aplicada ao tema de proteção de dados pessoais, para o atendimento de finalidade descrita neste Aviso de Privacidade.
Nos termos do enunciado nº 1/2023 da ANPD, o tratamento de dados pessoais de crianças e adolescentes poderá ser realizado com base nas hipóteses legais previstas no art. 7º ou, no caso de dados sensíveis, no art. 11 da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), observado sempre o seu melhor interesse, o qual será avaliado de acordo com o caso concreto, nos termos do caput do art. 14 da Lei.
Neste sentido, considerando as bases legais estabelecidas no presente Aviso de Privacidade, poderão ocorrer, eventualmente, o tratamento de dados pessoais de crianças e adolescentes para cumprimento das finalidades acima mencionadas, observando sempre o melhor interesse do titular de dados criança e/ou adolescente.
Cookies são arquivos ou informações que podem ser armazenadas em seus dispositivos quando você visita os websites ou utiliza os serviços on-line da Unimed Federação Minas. Geralmente, contém o nome do site que o originou, seu tempo de vida e um valor, que é gerado aleatoriamente.
A Unimed Federação Minas utiliza cookies para facilitar o uso e adaptar melhor suas páginas aos interesses e às necessidades dos Titulares, bem como para compilar informações sobre a utilização de seus sites e serviços, auxiliando a melhorar suas estruturas e seus conteúdos. Eles também podem ser utilizados para acelerar as suas atividades e experiências futuras em nosso portal.
Cookies que definimos
Periodicamente, oferecemos pesquisas e questionários para fornecer informações interessantes, ferramentas úteis ou para entender nossa base de usuários com mais precisão. Essas pesquisas podem usar cookies para lembrar quem já participou numa pesquisa ou para fornecer resultados precisos após a alteração das páginas.
Quando você envia dados por meio de um formulário como os encontrados nas páginas de contato ou nos formulários de comentários, os cookies podem ser configurados para lembrar os detalhes do usuário para correspondência futura.
Para proporcionar uma ótima experiência neste site, fornecemos a funcionalidade para definir suas preferências de como esse site é executado quando você o usa. Para lembrar suas preferências, precisamos definir cookies para que essas informações possam ser chamadas sempre que você interagir com uma página que for afetada por suas preferências.
Cookies de Terceiros
Em alguns casos especiais, também usamos cookies fornecidos por terceiros confiáveis. A seção a seguir detalha quais cookies de terceiros você pode encontrar através deste site.
Após o Titular autorizar a utilização, quando do uso das páginas da Unimed Federação Minas, será armazenado um cookie em seu dispositivo para lembrá-lo na próxima sessão.
A qualquer momento, o Titular poderá revogar seu consentimento quanto aos cookies, devendo apagá-los das páginas da Unimed Federação Minas, utilizando as configurações de seu navegador de preferência. Para mais informações sobre como proceder em relação à gestão dos cookies nos navegadores:
Por fim, lembramos que, caso o Titular não aceite alguns cookies das páginas da Unimed Federação Minas, certos serviços poderão não funcionar de maneira ideal.
A Unimed Federação Minas trabalha em parceria com diversas empresas no Brasil. Desse modo, poderá compartilhar as informações coletadas nas seguintes hipóteses:
i. Com outras Unimeds, constituídas ou atuantes no Estado de Minas Gerais por meios de sistemas de CRM para finalidades acima especificadas.
ii. Com empresas parceiras e fornecedores, na prestação dos serviços voltados ao Titular.
iii. Com empresas do seu grupo econômico para prestação dos serviços voltados ao Titular.
iv. Com autoridades, entidades governamentais ou outros terceiros, para a proteção dos interesses da Unimed Federação Minas em qualquer tipo de conflito, incluindo ações judiciais e processos administrativos.
v. No caso de transações e alterações societárias envolvendo a Unimed Federação Minas, hipótese em que a transferência das informações será necessária para a continuidade dos serviços.
vi. Mediante ordem judicial ou pelo requerimento de autoridades administrativas que detenham competência legal para a sua requisição.
A Unimed Federação Minas utiliza os meios razoáveis de mercado e legalmente requeridos para preservar a privacidade dos dados pessoais que coleta. Dessa forma, adota diversas precauções, em observância às diretrizes sobre padrões de segurança, tais como:
Além dos esforços técnicos, a Unimed Federação Minas também adota medidas institucionais visando a proteção de dados pessoais, de modo que mantém uma estrutura e um programa de governança em privacidade aplicado às suas atividades, constantemente atualizados.
Embora adote os melhores esforços no sentido de preservar a privacidade e proteger os dados dos Titulares, nenhuma transmissão de informações é totalmente segura, de modo que a Unimed Federação Minas não pode garantir integralmente que todos os dados que recebe ou envia não sejam alvo de acessos não autorizados perpetrados por meio de métodos desenvolvidos para obter informações de forma indevida. Por esse motivo, nós incentivamos os Titulares a tomarem as medidas apropriadas para se proteger, como, por exemplo, mantendo confidenciais todos os nomes de Titular e senhas, sendo certo que tais informações são pessoais, intransferíveis e de exclusiva responsabilidade dos Titulares.
VII. Informações coletadas
Visando proteger a privacidade dos Titulares, os dados pessoais tratados pela Unimed Federação Minas serão eliminados quando deixarem de ser úteis para os fins para os quais foram coletados, ou quando o Titular solicitar sua eliminação, exceto se a sua manutenção for expressamente autorizada por lei ou regulação aplicável.
Contudo, as informações poderão ser conservadas para o cumprimento de obrigação legal ou regulatória, transferência a terceiro – desde que respeitados os requisitos de tratamento de dados – e uso exclusivo da Unimed Federação Minas, inclusive para o exercício de seus direitos em processos judiciais ou administrativos.
VIII. Seus direitos
Em cumprimento à regulamentação aplicável, no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais, a Unimed Federação Minas respeita e garante ao Titular a possibilidade de apresentação de solicitações baseadas nos seguintes direitos:
Os direitos elencados poderão ser exercidos diretamente pelo Titular mediante requisição para a nossa Encarregada de Proteção de Dados via e-mail: encarregadolgpd@unimedmg.coop.br, para posterior avaliação e adoção das demais providências pela Unimed Federação Minas.
A Unimed Federação Minas empreenderá todos os esforços para atender aos pedidos no menor espaço de tempo possível, no entanto, fatores justificáveis, tais como a complexidade da ação requisitada, poderão atrasar ou impedir seu rápido atendimento.
Por fim, o Titular deve estar ciente que a sua requisição poderá ser legalmente rejeitada, seja por motivos formais (a exemplo de sua incapacidade de comprovar sua identidade) ou legais (a exemplo do pedido de exclusão de dados cuja manutenção é livre exercício de direito pela Unimed Federação Minas).
Esta política será regida, interpretada e executada de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, especialmente a Lei nº 13.709/2018, independentemente das leis de outros Estados ou países, sendo competente o foro de domicílio do Titular para dirimir qualquer dúvida decorrente deste documento.
Publicado em: 04 de 12 de 2024.